Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów i Reklamacji Hund Craft Studio

Zwroty produktów niepersonalizowanych
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: hundcraftstudio@gmail.com. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Produkty personalizowane
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta, w szczególności produktów oznaczonych wybranym przez klienta imieniem lub indywidualnym napisem. Ograniczenie to nie wpływa na prawo do złożenia reklamacji w przypadku wady lub niezgodności produktu z umową.